TPE pour les kinésithérapeutes : avantages et inconvénients du paiement par carte bleue

TPE kinésithérapeute

Quels sont les avantages et les inconvénients à utiliser un TPE quand on est kinésithérapeute ?

Lorsque l’on exerce une profession médicale, on en vient souvent à se demander si l’on doit utiliser un TPE (Terminal de Paiement Électronique) pour accepter les paiements par carte bancaire en plus des chèques et des espèces. Que l’on soit kinésithérapeute, ostéopathe ou médecin généraliste, le choix d’utiliser un TPE pour accepter les paiements en CB est tout à fait légitime. Sachant qu’en tant que professionnel de santé, on est souvent amené à utiliser un lecteur de carte vitale, on peut se demander si utiliser un TPE en parallèle ne serait pas un plus.

Dans cet article, nous allons donc tenter de lister tous les avantages et les inconvénients à utiliser un TPE lorsque l’on est kiné ou professionnel de santé pour vous aider à prendre une décision.

Avantages du TPE pour les kinésithérapeutes

TPE kiné
Praticité, sécurité, hygiène : utiliser un TPE présente plusieurs avantages.

Les paiements par carte bancaire sont devenus monnaie courante (pardonnez-nous le jeu de mots). Le côté pratique et sécurisé de notre petite carte bleue prend aujourd’hui le pas sur les chèques et la monnaie sonnante et trébuchante d’autrefois. De moins en moins de personnes utilisent leur chéquier ou conservent des espèces sur eux et le réflexe du paiement par carte n’est plus à démontrer.

Faciliter les consultations de vos patients

Utiliser un TPE dans votre cabinet de kiné se présente donc comme un moyen de faciliter les consultations de vos patients. En proposant le paiement par CB, plus besoin d’avoir de la monnaie avec vous ou de demander à vos patients de sortir leur chéquier ou d’avoir l’appoint. Plus besoin non plus de leur demander de se rendre au distributeur le plus proche en cas d’oubli.

Avec l’essor du paiement avec le téléphone via Apple Pay, Google Pay ou les applications comme Lydia, avoir un TPE se présente ainsi de plus en plus comme un outil incontournable à la fois pour vous et vos patients. Le TPE est donc là pour faciliter les paiements et rendre les consultations dans votre cabinet plus fluides.

Gagner du temps

Si le TPE peut donc faciliter la vie de vos patients, il peut aussi vous faire gagner du temps. Le fait d’avoir un TPE pour encaisser les paiements est en effet un bon moyen de diminuer les allers-retours à la banque. Manipuler moins d’espèces et de chèques signifie que vous aurez besoin de vous y rendre bien moins souvent pour déposer ou retirer de l’argent.

Éviter les impayés

Détenir un TPE dans votre cabinet présente également l’avantage d’éviter les impayés. Comme nous l’avons évoqué précédemment, tout le monde possède aujourd’hui une carte bancaire et rares sont ceux qui ne l’ont pas sur eux au quotidien. Le TPE est donc une excellente solution pour éviter d’avoir des impayés. Vous êtes quasiment certain de pouvoir facturer vos patients lorsque vous l’aurez choisi.

En proposant ce moyen de paiement, vous réduisez donc le risque d’oubli et de cumuler un nombre trop important de séances impayées. Vous réduisez aussi le besoin de relancer vos patients sur leurs impayés. Si jamais vous rencontrez ce problème, notre application Gustave pourrait vous être utile.

Préserver votre hygiène et celle du cabinet

Saviez-vous que les billets de banque et pièces de monnaie véhiculent des dizaines de bactéries ? Une pièce peut passer par des centaines, voire des milliers d’usagers différents au cours de son existence. Une multitude de mains pas toujours très propres. En cette période troublée de pandémie, l’usage du TPE et surtout du fameux paiement sans contact présente donc l’avantage d’être beaucoup plus hygiénique. Il est de plus possible de couvrir son TPE d’une housse en plastique transparente afin de le nettoyer facilement.

Sécuriser vos encaissements

Dernier avantage de posséder un TPE : la sécurisation de vos paiements. En réduisant le montant d’espèces dans votre cabinet, vous réduisez les risques de perte ou de vol de vos précieux deniers. Le paiement par carte bancaire étant dématérialisé, vous ne courez plus aucun risque puisque vous manipulez beaucoup moins d’argent. C’est aussi un outil qui peut faciliter le travail de votre secrétaire médicale, si vous en avez une qui s’occupe par exemple de vos facturations.

Inconvénients du TPE quand on est kiné

Même si l’usage d’un TPE dans un cabinet de kiné présente plusieurs avantages, cela ne va pas sans son lot d’inconvénients. Ceux-ci vont surtout porter sur les frais inhérents à l’utilisation de l’appareil ainsi qu’à sa maintenance.

Abonnement mensuel et commissions sur les paiements

Principal inconvénient, et c’est ce qui rebute le plus souvent les professionnels de santé à utiliser un TPE : le coût. Le plus souvent, cet appareil est proposé via un abonnement mensuel ainsi qu’une commission sur chaque transaction (entre 1 et 2%). Il est aussi possible de l’acheter ou de le louer.

Le coût du TPE varie selon les options et les fonctionnalités dont il bénéficie :

  • 📱 Fixe ou portable.
  • ⚕️ Avec ou sans lecteur de carte vitale intégré.
  • 💳 Types de cartes bancaires acceptées.
  • 🔒 Abonnement avec engagement ou non.
  • 🧾 Intégration avec un logiciel de facturation.

Selon les montants facturés chaque mois et les options choisies, l’usage d’un TPE peut vite représenter des frais dont il faut tenir compte avant de s’engager. En effet, si l’on peut facilement habituer ses patients à payer par carte bancaire, l’inverse est moins évident.

Il est possible d’acheter un TPE nu, de passer via votre banque ou encore une société distributrice : à vous de trouver l’offre la plus avantageuse et qui conviendra le mieux à votre manière de travailler.

Maintenance du TPE

Enfin, le second défaut que l’on peut trouver à l’usage d’un TPE lorsqu’on est kinésithérapeute, c’est sa maintenance. Il n’est pas rare que les TPE présentent des dysfonctionnements lorsqu’ils ne captent pas bien le réseau ou lorsque la connexion filaire est mauvaise. En cas de pépin, il faut donc être en mesure de s’appuyer sur l’entreprise qui vous l’aura fourni. Utiliser un TPE requiert aussi d’acheter régulièrement des petits rouleaux de papier pour l’impression des tickets.

Pour ou contre le TPE pour votre activité de kinésithérapeute ?

Malgré de nombreux avantages à la fois pour le kinésithérapeute et le patient, l’usage du TPE est loin d’être la norme. Ce qui freine la plupart des professionnels de santé étant les coûts : selon les montants facturés, ils peuvent être importants. Pourtant, tous les commerçants paient des commissions pour pouvoir proposer ce moyen de paiement.

Alors, êtes-vous plutôt pour ou contre l’usage du TPE pour votre activité de kinésithérapeute ? Voyez-vous d’autres avantages ou inconvénients au fait d’en utiliser un ? Faites-nous part de vos commentaires et nous serons ravis d’échanger avec vous sur le sujet.

Partager l'article :

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.